“HI，艾娃。”

“请问有什么可以帮助您的吗？”

近日，我院新添了几位可爱又专业的“新成员”。它们能带路，能聊天，还能智能分诊、智能导诊、位置查询、预约就诊等，工作起来非常认真专业。它们就是我院新引进的智能导诊机器人。

导诊机器人甫一亮相，可爱的外形和十足的科技感就让前来就医的患者眼前一亮。

这款机器人能够根据患者的就医需求，提供咨询解答、科室推荐、流程查询、业务指引以及预约就诊等服务，具有语音交互、专家介绍、自动充电、自主开关机、智能行走、宣教播放等功能，可以辅助降低科室转诊率，优化就医业务流程，提升医院日常运行效率。

智能机器人宛如一个移动的“导医服务站”，让患者在轻松愉快的氛围下完成就医服务，避免枯燥、紧张、压抑的负面情绪。

据悉，这次特意引进的智能导诊机器人，也是打造智慧医院的又一种尝试与创新。医院通过智能导诊让更多的患者充分享受到科技发展带来的高效服务，为患者提供一个比较轻松愉快的就医服务环境。

无独有偶，最近手术室也新引进了专业器材物流配送机器人。圆滚滚的呆萌外观，可爱动听的机器人语言，操作简单，干活卖力，同时也给紧张的手术室工作带来了许多乐趣，工作人员常常会被它的萌态逗得开怀大笑。

随着各类型的机器人引入我院，我院智慧医院的建设成果更为显著。